11月5日口座引落分の収納企業名について

 2021.11.04  ヤマトクレジットファイナンス株式会社

ご利用のお客様・加盟店 各位

11月5日口座引落分の収納企業名について


平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

2021年11月5日口座引落分(クロネコ掛け払い利用分)において各金融機関へデータ連携後、
引落依頼データ内の通帳印字される為の収納企業名欄などで一部意図しない標記となって
いることが判明いたしました。

【内容】
一部の金融機関におきまして、口座振替の際に通帳印字される為の収納企業名欄が「空白」
若しくは「企業名以外」が標記されるなど、正しく標記されない事象が発生いたします。

【影響範囲】
一部の金融機関をご利用で、9月ご利用分を11月5日の口座振替(口座引落)にて
お支払予定の会員様

【原因・対応】
10月11日にリリースしましたシステムプログラムのうち、口座振替データを作成する
プログラムに誤りがございました。
当該プログラムは既に修正済みであり、次月以降は正しく標記されるように対応済みでございます。
今後は、システム会社とリリース前に精査を重ね、再発防止に努める所存でございます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。



≪本件に関するお問い合わせ先≫
ヤマトクレジットファイナンス株式会社
サポートデスク
電話:0120-933-700
Mail:btob-pay-support@kuronekoyamato.co.jp
営業時間:月~金曜日(土日祝日を除く)9:30 ~ 18:00