よくあるご質問
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【サービス】どんなサービスですか?
クロネコ掛け払いサービスは、売り手様の請求業務を全て代行し、売掛金の入金保証まで行うサービスです。
売り手様に代わって与信審査、請求書送付、代金回収、督促、売掛金保証などの請求業務を行います。
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【サービス】運営会社はどちらですか?
ヤマトクレジットファイナンス株式会社です。
ヤマトホールディングス株式会社(東証プライム)のグループ会社です。
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【サービス】手数料の2.0~5.0%、月額管理料0~10,000円の幅はなんですか?
売り手様の取扱商材や販売方法、ご利用いただける金額などをもとに個別に算出させていただいております。
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【サービス】最低取引件数や最低取引金額はありますか?
特段の取り決めはありませんが、取扱予定額があまりに少額の場合、お断りする場合がございます。
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【サービス】ヤマトグループ以外での配送がある場合や配送を伴わないサービスでも利用できますか?
ヤマトグループ以外の配送サービスをご利用でもご利用いただけます。
また、法人向けASPサービスや役務サービスなど、配送を伴わないサービスでもご利用可能な場合がございます。個別にご相談ください。
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【サービス】海外発送でも利用できますか?
申し訳ございません、日本から海外への販売にはご利用いただけません。
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【サービス】商品を店頭で受け取る場合でも利用できますか?
申し訳ございません、店頭受取のお取引にはご利用いただけません。
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【サービス】予約販売で利用できますか?
ご利用可能ですが、与信有効期間が60日となっておりますので期限内に確定処理を行ってください。
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【サービス】法人の定義はなんですか?
法人格をお持ちのお客様、屋号を持たれているお客様が対象となります。
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【サービス】利用するにあたりシステムの導入や改修などは必要ですか?
必要ありません。ASP型の管理画面を用意しておりますので、インターネット環境があればご利用可能です。
※APIをご利用の場合、別途改修が必要になる場合があります。詳細は提供元の各システム会社にお尋ねください。
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【サービス】与信にあたり、買い手様から登記簿などの書類をもらう必要はありますか?また買い手様とヤマトクレジットファイナンスで契約を結ぶ必要はありますか?
初回のお申込み登録時に書類などは一切必要ありません。買い手様の基本情報と支払方法が必要となります。
またヤマトクレジットファイナンスが買い手様と契約を結ぶことはございません。
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【サービス】利用限度額はありますか?
買い手様1社あたりの標準限度枠は60万円です。審査により60万円を超える限度枠も可能ですので、お問い合わせください。
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【サービス】与信審査にかかる時間はどのぐらいですか?
最短5分です。
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【サービス】取引先に発生する料金はありますか?
ありません。
ただし、銀行振込またはコンビニ払いをご選択の場合、お支払い時の振込手数料またはコンビニ手数料は買い手様にご負担いただいております。
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【サービス】与信審査に通らなかった理由は教えてもらえますか?また通らなかった買い手様にはどのような連絡をすればよいですか?
与信審査が通らなかった理由は、開示しておりません。
与信審査が通らなかった場合は、売り手様より別決済でのご利用をご案内いただきますようご対応をお願いします。
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【サービス】督促は何をしているのですか?
メール、ハガキ、電話にて買い手様へ未払い分がある旨お伝えします。
また場合によって弁護士法人へ委託し、状況の確認を行っています。
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【お支払い】売り手への入金はいつですか?
以下3つのサイトからご選択いただけます。
①月末締め翌々月5日精算(35日サイト)
②月末締め翌月末精算(30日サイト)※
③月末締め翌月15日精算(15日サイト・有償)※
※翌月末・翌月15日(早期精算)をご希望の場合は、営業担当までご相談ください。
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【お支払い】買い手の支払い期限はいつですか?
標準は月末締め翌々月5日払い(35日サイト)となります。
個別に20日締め翌々月5日払い(45日サイト)へ変更が可能です。
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【お支払い】買い手の支払方法はなんですか?
口座振替、銀行振込、コンビニ払いからご選択いただけます。
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【お支払い】売り手への精算時、振込手数料は誰が負担しますか?
恐れ入りますが、売り手様負担にてお願いしております。
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【請求書】請求書はいつ発行されますか?
月末までに確定処理が完了したお取引をとりまとめて、翌月の3営業日に発送いたします。
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【請求書】請求書のサンプルはありますか?
コチラにてご確認ください。
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【請求書】請求書発行費用はいくらですか?
0円です。
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【申込み】導入までのフローを教えてください。
売り手様の取扱商材や取扱予定額などをお聞きし、お見積書や運用方法についてご案内させていただきます。
ご契約の意思をいただきましたら申込書をお送りしますのでご記入・ご捺印の上ご返送ください。所定の審査がございます。
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【申込み】申込みからどれぐらいで利用できますか?
ヤマトクレジットファイナンスで申込書を受領してから、3~10営業日ほどでご利用開始となります。
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【申込み】契約するにあたり条件はありますか?
ご利用は法人格を有するお客様に限らせていただきます。公序良俗に反すると思われる商品などはお取扱いできません。
また、所定の審査によりご希望に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。
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【インボイス】クロネコ掛け払いはインボイスに対応してますか?
対応します。適格請求書要件に該当した請求書発行を行います。
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【インボイス】インボイス対応概要を教えてください。
ヤマトクレジットファイナンスでは受注データ登録方式を3つご用意いたしました。
売り手様にて下記よりご選択いただけます。
【方式1】消費税計算方式
登録されたデータに基づきヤマトクレジットファイナンスにて請求書発行前に消費税を計算する方式
【方式2】納品書方式
納品書自体を適格要件に対応したものとし、請求書とセットでインボイスとする方式
【方式3】請求金額登録方式
売り手様にて計算いただいた消費税を別途ご登録いただく方式
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【インボイス】受注データ登録方式を買い手様ごとに設定することは可能ですか?
登録方式は売り手様につき1形式のみ登録可能です。買い手様ごとに設定することはできません。