【お詫び】「クロネコ掛け払い」接続不具合のお知らせ(2021年10月19日)

 2021.10.19  ヤマトクレジットファイナンス株式会社

クロネコ掛け払い ご利用のお客様・加盟店各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年10月19日クロネコ掛け払いの管理画面やAPI接続がつながりにくい状況と
なっておりました。

多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在不具合等は解消し、通常どおりにご利用いただける状況となっております。


■接続不具合発生日時
2021年10月19日(火)11:00 ~ 11:25


■発生していた主な不具合内容
1.加盟店管理画面へのログインできないといった事象
2.API接続がつながりにくい状況


■発生原因
現在調査を行っております。判明次第ご報告させていただきます。


   ≪本件に関するお問い合わせ先≫
 ヤマトクレジットファイナンス株式会社
 サポートデスク
 電話:0120-933-700
 mail:btob-pay-support@kuronekoyamato.co.jp
 営業時間:月~金曜日(土日祝日を除く)9:30 ~ 18:00